your voice matters

我们十分注重您的宝贵意见

客户反馈中心

西门子医疗致力于为各类客户提供最佳的用户体验,其中客户反馈起着至关重要的作用

我们期待能够听到您在日常使用中的困难,使用的动力,并从中汲取经验。您的反馈有助于我们更好地了解您的需求,同时也能指导我们改善,进而为您提供更好的用户体验

希望我们能够为您增值,协助您为病人提供最好的医疗服务。

shared service plan

您的反馈有助于改进我们提供的日常服务,更加完善的服务能够更好地满足您的需求,您也能因此受益更多。

例如,当售后服务结束时,我们会尽快寻求您的反馈以了解我们在此次服务中的表现。我们会询问您对呼叫中心,服务工程师和其他服务事项的体验感受,这些问题对完善您的使用体验至关重要。

灵活、便捷、简单

我们的客户反馈项目旨在尽其可能方便您

High Flexibility

高灵活性

我们的调研将使用最先进的技术,通过便捷易懂的方式,让您可以在任何时间、从任何移动设备提供您的反馈。

Fast and relevant feedback

快速有效的反馈 

简短的问卷可以帮助您快速地做出反馈。最重要的是,您有机会就对您最关注的话题发表评论。

Seamless dialog

无缝衔接的对话


我们的中央管理平台将汇总您所有反馈。从而让我们能够与您保持持续的沟通,并更快地回应您的需求。

同时,我们将寻求反馈的频率保持在较低水平,并限制发送给您调研的次数。